지식 기반 조직 · 사내 문서 관리
MCP 기반 사내 위키와 문서 관리 자동화
자체 위키의 입출력을 MCP로 연결하고 회의록 작성, 문서 분류, 이동과 검색을 자동화했습니다.
고객 식별 정보와 내부 운영 수치는 공개하지 않습니다.
04회의록
결정 사항 3
후속 작업 5
관련 문서 자동 연결
자동 분류
01 · 업무 배경
회의록 작성, 문서 분류, 검색 자동화
구성원은 회의 내용과 업무 기록을 작성하고, AI는 정해진 권한 안에서 문서를 분류하고 관련 자료를 연결합니다.
노션과 컨플루언스 같은 문서 도구를 사내 지식 관리에 사용하고 있었습니다.
문서가 쌓일수록 분류, 이동, 중복 정리 같은 관리 업무가 작성과 활용 시간을 넘어섰습니다.
관리되지 않은 문서는 검색하기 어려워지고, 결국 조직의 부채가 됐습니다.
02 · 구현 내용
업무 흐름에 맞춘 기능 구성
- 01
위키 입출력을 MCP로 연결
자체 위키의 작성, 검색, 수정, 이동 기능을 MCP로 제공해 AI가 문서 작업을 수행할 수 있게 했습니다.
위키 MCP - 02
회의록과 후속 작업 생성
회의 내용에서 결정 사항과 후속 작업을 정리하고, 관련 문서와 연결된 회의록 초안을 만듭니다.
회의록 - 03
문서 분류와 위치 정리
문서의 성격과 관계를 바탕으로 위치를 제안하거나 재정리해, 작업자가 폴더 구조를 계속 관리하지 않게 했습니다.
문서 분류
시스템 구성
MCP 기반 위키 문서 처리 구조
작성, 검색, 수정, 이동 기능을 MCP 도구로 제공하고 기존 문서 권한을 그대로 적용합니다.
회의·메모
내용 입력
내용 구조화
결정 · 할 일 분리
문서 연결
분류 · 위치 정리
검색·활용
조회 · 재구성
업무 흐름 기준 설계
최종 검토 · 담당자03 · 업무 변화
도입 전후 업무 방식
정량 수치는 고객 내부 정보로 공개하지 않고, 도입 전후 업무 흐름을 기준으로 정리했습니다.
도입 전
작성자가 문서 위치와 분류 체계를 먼저 고민
도입 후
내용을 남기면 AI가 연결과 위치를 정리
도입 전
회의록 작성과 후속 작업 등록을 각각 수행
도입 후
회의에서 기록, 결정, 할 일이 한 번에 생성
도입 전
주기적으로 문서를 옮기고 중복을 정리
도입 후
MCP를 통한 검색과 재구성으로 관리 업무 최소화
04 · 검토 및 운영 기준
검토 및 운영 기준
- 01
문서 수정과 이동 이력을 남겨 변경 내용을 추적
- 02
민감 문서는 기존 접근 권한을 그대로 적용
- 03
삭제보다 연결과 이동을 우선해 되돌릴 수 있게 설계